Como parte de una estrategia comercial pensada, tarde o temprano surge la pregunta en torno a la expansión en nuevos mercados.  Como asesor si tuviese que resumir a priori mi pensamiento al respecto, me aseguraría que el modelo de negocio es un concepto probado de éxito a nivel local antes de enfrentarme a nuevos retos.  Conozco varias franquicias que emprenden su aventura internacional sin tener su propia casa ordenada y sin tener claro la estrategia al respecto.

Josan siempre me ha comentado que el título de uno de los cursos de la IFA a los que asistió sobre expansión internacional versaba sobre cómo tener éxito la segunda vez…y la sala estaba completa.  Así que me gustaría relacionar una serie de preguntas o consideraciones a la hora de iniciar un plan de expansión internacional:

• ¿Por qué expandirnos a otros mercados? Porque ‘is appealing’, porque lo hacen otros, porque es fácil tener éxito internacionalmente, porque se recibe una alta cantidad de fees por adelantado, porque...

• ¿Cuál es el momento adecuado para comenzar la expansión internacional?  La marca ha saturado el mercado local, la enseña ha decidido emprender una estrategia dual (local-internacional), hay una demanda internacional por nuestros productos o servicios, hay que dar respuesta a candidatos internacionales interesantes, ...

• ¿Cuáles son las implicaciones financieras y de recursos al emprender la expansión internacional? ¿Se generarán ingresos inmediatamente?, ¿requiere de un equipo de soporte dedicado?, ¿impactará la expansión internacional a las operaciones locales?, ¿qué tiempo llevará el conseguir el primer contrato?, ¿cuáles son las fuentes de ingresos de la expansión?,  ¿se requiere de un presupuesto específico?

Varias preguntas a dar respuesta que se trasladan a la implantación del plan de expansión de expansión internacional:

- Estrategia de registro de la marca.

- Presupuesto dedicado a operaciones y soporte internacional.

- Asegurar que la marca comercial es culturalmente transferible (en España fue muy conocido el caso del Mitsubishi Montero Pajero)

- Adaptar el producto o servicios al mercado local.  Este tema es de suma importancia.  No tiene nada que ver el momento de la comida en España con el casi inexistente de UK, por ejemplo.

- Seleccionar el mercado adecuado basándose en los productos o servicios ofrecidos.

- Preparar los materiales de marketing y una web global.

Y trabajar con una consultora especializada como Frankizia para definir e implementar el programa de desarrollo internacional, y formar al equipo encargado de la expansión.